Mis lentes nuevos vinieron defectuosos [ESP/ENG]

Saludos mis queridos y apreciados lectores, espero se encuentren todos muy bien, me alegro mucho de poder compartirles una nueva publicación el día de hoy.

Greetings my dear and appreciated readers, I hope you are all well, I am very happy to be able to share a new publication with you today.

Hace algunas semanas les compartí una publicación en la que les mostraba la felicidad que sentía de haber podido cambiar mis viejos lentes por unos nuevos y más modernos después de tanto tiempo.

A few weeks ago I shared a post in which I showed you how happy I was to have been able to change my old glasses for new, more modern ones after so long.

Pues les cuento que por mi trabajo llegó una fundación realizando un sondeo o encuesta de las personas que estaban necesitando realizarse exámenes oftalmológico para hacerse lentes nuevos.

Well, I tell you that because of my work, a foundation came to carry out a poll or survey of people who needed to have ophthalmological exams to get new lenses.

De verdad que no dudé en anotarme porque aparte de que ya necesitaba revisión, el costo de la consulta era bastante económico.

I really didn't hesitate to sign up because apart from the fact that I already needed a review, the cost of the consultation was quite affordable.

Resulta que la idea era que me hiciera el examen y mandara a hacer los lentes con ellos, pero siéndoles sincera no hubo una montura de la que ellos me mostraron que me gustara y simplemente me quedé solo con la formula que me elaboraron y decidí dirigirme a una óptica cerca de mi trabajo para hacer un presupuesto completo de los lentes, el costo era muy parecido y lo que mas me gustó fue que me dieron cómodas cuotas de pago, las cuales pude ir cancelando mientras me los estaban haciendo.

It turns out that the idea was for me to take the exam and have the lenses made with them, but to be honest there was no frame that they showed me that I liked and I was simply left with only the formula that they created for me and I decided to go to an optician near my work to make a complete estimate for the glasses, the cost was very similar and what I liked most was that they gave me comfortable payment installments, which I was able to pay while they were being made.

Luego de transcurridas unas 4 semanas por fin llegaron mis lentes nuevos, me sentía muy feliz de recibirlos, pero desde el primer instante que me los puse sentí una cierta incomodidad y la vista distorsionada, pero como todos los que usamos lentes permanentes sabemos, cuando nos ponemos lentes nuevos siempre es normal sentirse así los primeros días estaba que es necesario adaptarse y mas aun si hubo alguna variación en la fórmula.

After about 4 weeks my new lenses finally arrived, I was very happy to receive them, but from the first moment I put them on I felt a certain discomfort and distorted vision, but as all of us who wear permanent lenses know, when we When we put on new lenses, it is always normal to feel that way the first few days and it is necessary to adapt and even more so if there was some variation in the formula.

Pero cuál fue mi mayor sorpresa que después de 1 semana usando los, la incomodidad no mejoraba y comencé a tener dolores de cabeza y pesadez en los ojos. No dudé en dirigirme a la óptica y plantearles la situación, a lo que respondieron muy amablemente que los dejara para que los enviaran al laboratorio para revisarlos.

But what was my biggest surprise that after 1 week using them, the discomfort did not improve and I started to have headaches and heaviness in my eyes. I did not hesitate to go to the optician and ask them the situation, to which they very kindly responded that I would leave them so they could send them to the laboratory to be checked.

Pasaron unos 5 días con ellos y manifestaron que tenían un pequeño problema con el eje y que le habían hecho un ajuste, pero la relación era que continuaba el problema y cada vez me sentía peor. Les dije que si no les molestaba que asistiera al médico para ver exactamente que estaba ocurriendo o que opinaba él.

They spent about 5 days with them and they stated that they had a small problem with the axle and that they had made an adjustment, but the problem was that the problem continued and I felt worse and worse. I told them if they didn't mind if I went to the doctor to see exactly what was happening or what he thought.

Yo tengo mi oftalmólogo personal desde que tengo uso de razón, lo llame y con mucha vergüenza le plantee la situación, a lo que respondió que fuera de inmediato.

I have had my personal ophthalmologist since I can remember, I called him and with great embarrassment I raised the situation with him, to which he responded that I should come immediately.

Llegando a la clínica pude notar que había mucha gente y que debía esperar un rato para poder entrar, pero de verdad que estaba tan interesada en resolver el problema que decidí esperar. Lo bueno es que no tarda mucho tiempo con un paciente.

Arriving at the clinic I could see that there were a lot of people and that I had to wait a while to enter, but I was really so interested in solving the problem that I decided to wait. The good thing is that it doesn't take long with a patient

Ya en el consultorio el doctor procedió a hacerme todos los estudios correspondientes y por supuesto evaluó el lente que me elaboraron en la óptica y llegó a la conclusión que la formula del lente no era la correcta, así sea una variación muy mínima entre lo que el estaba determinando yo lo iba a notar mucho porque son lentes permanentes y debo estar muy cómoda con ellos para poder estar relajada.

Already in the office, the doctor proceeded to do all the corresponding studies on me and of course evaluated the lens that they made for me at the optician and came to the conclusion that the formula of the lens was not correct, even if it was a very minimal variation between what he was determining that I was going to notice it a lot because they are permanent lenses and I must be very comfortable with them to be able to be relaxed.

Con toda la vergüenza regresé a la óptica a darles en veredicto del doctor y a pedirle muy educadamente que me resolvieron el problema, la verdad sentí mucha pena porque no sé si fue error mío o de ellos, pero la verdad es que lo único que quiero es que me solventen.

With all the shame I returned to the optician to give them the doctor's verdict and to very politely ask them to solve my problem. The truth is that I felt very sorry because I don't know if it was my mistake or theirs, but the truth is that all I want is let them solve me.

No puedo quejarme de la respuesta que recibí de su parte porque muy amablemente me dijeron que no había problema y que me mandarían a hacer nuevos cristales, pero lo único sería que tardarían 3 semanas mas en llegar.

I can't complain about the response I received from them because they very kindly told me that there was no problem and that they would send me to have new crystals made, but the only thing would be that it would take 3 more weeks to arrive.

En mi opinión personal creo que la primera en cometer el error fui yo, ya que para mandar a hacer lentes el primer paso es asistir al médico que es quien sabe el verdadero problema que tiene cada paciente y muy profesionalmente hacer las cosas como debe ser.

In my personal opinion I think that I was the first to make the mistake, since to order lenses to be made the first step is to assist the doctor who is the one who knows the real problem that each patient has and very professionally do things as they should be.

Me siento un poco responsable por lo sucedido, pero esto me sirve de experiencia para no volver a hacerlo.

I feel a little responsible for what happened, but this gives me experience so I don't do it again.

La misión de este post queridos amigos es transmitirles lo ocurrido y dejarles un mensaje importante y es que debemos hacer las cosas bien hechas para evitar inconvenientes futuros, recordemos que cada quien es experto en lo que hace y que en las ópticas solo hacen un exámen de optometría y no una consulta oftalmologica, cosas que son muy distintas.

The mission of this post, dear friends, is to convey to you what happened and leave you an important message and that is that we must do things well to avoid future inconveniences. Let us remember that everyone is an expert in what they do and that in opticians they only do an examination of optometry and not an ophthalmological consultation, things that are very different

Espero les sea de gran ayuda y les agrade mi contenido amigos, nos vemos en una nueva oportunidad. Saludos!

I hope it is of great help to you and you like my content friends, see you next time. Greetings!