Bad surprise at the Vienna Airport. Flew back to Vienna yesterday on 9/11 and my suitcase was lost 🙈 This might be the cause. (Update)

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(Edited)

Böse Überraschung am Wiener Flughafen. Bin gestern am 9/11 von Varna nach Wien geflogen, aber mein Koffer ist nicht angekommen 🙈

Das ist sehr ärgerlich und ist mir selber noch nicht passiert.

Bin am Flughafen in Wien angekommen, aber mein Koffer war nicht da. Interessanterweise hat das circa 10 Leute betroffen. Habe es am Schalter reklamiert.

Es ist kein Fehler der Airline, sondern das Bodenpersonal ist dafür verantwortlich, die Gepäckstücke sicher und zuverlässig vom Flugzeug zum Flughafen zu transportieren.

Haben ungefähr eine 1 Stunde ohne Erfolg gewartet und die Erklärung bekommen, dass vermutlich ein Teil der Koffer in Wien nicht ausgeladen wurde, wurden übersehen, und die Maschine in der Zwischenzeit wieder unterwegs nach Varna ist 🙈

Das so etwas in Wien passiert, ist schon sehr ärgerlich, aber besser bei der Rückreise als bei der Hinreise, denke ich.

Uns wurde versichert, dass die Koffer in den nächsten Tagen wieder auffindbar sein sollten (können nicht einfach verschwinden) und würden dann wieder nach Wien geschickt werden. Hoffentlich.

Werde ein Update posten, sobald ich neue Infos dazu habe.

Was sagt ihr dazu? Ist euch so etwas schon einmal passiert?

Update

Habe meinen Koffer wieder bekommen, wurde gefunden und nach Hause zugestellt :) Cool!

suitcase-lost-1.jpg

Lost suitcase. AI-generated illustration (lexica.art)

English

Bad surprise at Vienna airport. Flew yesterday on 9/11 from Varna to Vienna, but my suitcase did not arrive 🙈

This is very annoying and has not happened to myself yet.

Arrived at the airport in Vienna, but my suitcase was not there. Interestingly, this has affected about 10 people. I complained about it at the counter.

It is not a fault of the airline, but the ground staff is responsible for transporting the luggage safely and reliably from the plane to the airport.

Have waited about an 1 hour without success and got the explanation that probably some of the suitcases were not unloaded in Vienna, were overlooked, and the plane in the meantime is on the way to Varna again 🙈

That something like this happens in Vienna is very annoying, but better on the way back than on the way there, I think.

We were assured that the suitcases should be found in the next few days (they can't just disappear) and would then be sent back to Vienna. Hopefully.

Will post an update as soon as I have new info on this.

What do you guys have to say about this? Has anything like this ever happened to you guys?

Update

Got my suitcase back, was found and delivered home :) Yeah!

Live your Secrets and Hive Prosper 🍯

xx Viki @vikisecrets



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😅🤞🏻 Bisher hatte ich immer Glück. Drücke dir die Daumen!

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Danke, hoffe der Koffer taucht wieder auf, kann ja nicht einfach so verschwinden.

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The incident demonstrates the irresponsibility of the authorities. What if someone has urgent to use or important luggage in it.

The incident is going to affect their rapport.

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What a bummer! This definitly could ruin your day! They should compensate you for this.

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Ja, ist mir auch schon mal passiert. Auf einem Flug nach Athen. Der Koffer ist dann 2 oder 3 Tage später an die Wohnadresse (in Attika) nachgeschickt worden.
Bei so vielen Gepäckstücken wundert es mich ohnehin, dass so etwas nicht öfter passiert 😄.

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cool, dass das in deinem Fall so schnell geklappt hat, hoffe, dass ich den Koffer auch noch bekomme.

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Das ist ärgerlich. Na hoffentlich ist nichts allzu wichtiges drin. Ich drück Dir die Daumen 🤞

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That sucks! I travel a lot, and if it doesn't fit in the carry on it doesn't come with me. It limits options but at least I know I have it

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I got mad at the post office once. I asked how something works. The post office clerk replied with a nice smile that it was working completely wrong.

Sometimes I'm glad that something works at least a little, even if it's bad. In the worst case, the luggage is insured.

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Ist mir auch schon dreimal passiert. Einmal mein Tauchgepäck und das bei dem Hinflug. Sieben von uns standen ohne Tauchgepäck nach einem 11 Std Flug da. Super doof. Zum Glück haben die uns die Gepäckstücke binnen drei Tagen zukommen lassen.

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That's a sad news. They are responsible for transporting luggage safely. If they don't do this, it's their irresponsibility.

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That sucks to hear. I haven't had that happen to me before but I have heard it happened to friends and I am glad you got back your suitcase.

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I'm glad you got your suitcase back
Have a good day!

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Good that you got your suitcase back !
Companies are not really transparent about baggage transportation rules. Actually they only need to ensure that the suitcase arrived at the right airport at the right time but not that it traveled in the same plane.
So sometimes, an unexpected event (delay, cancel, or whatever) messes up their planning and absurd situations like this one occurs...

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For a long time if it is a short trip I have not carried a suitcase and if it is a long one I send the suitcase by courier.

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It is a bit unpleasant to waste time waiting and not knowing where your belongings are.
There must be someone responsible and take charge of this circumstance.
I hope he shows up soon

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